Serviço
Inteligência artificial
IA aplicada onde dá retorno: atendimento, classificação e apoio a processos.
Usamos inteligência artificial para apoiar etapas específicas do seu negócio, como conversas de atendimento e vendas, em vez de prometer uma IA que resolve tudo de uma vez.
O que está incluso
- Apoio de IA em conversas de atendimento e vendas
- Classificação automática de mensagens, documentos ou dados
- Integração da IA com WhatsApp e outros canais
- Ajuste fino para a linguagem e o processo do seu negócio
- Acompanhamento dos resultados depois da entrada em uso
Para quem é
Empresas que já têm um volume de atendimento ou de dados onde a IA realmente ajuda, sem depender dela para decisões críticas sozinha.
Exemplos
Perguntas frequentes
- A IA substitui o atendimento humano?
- Não necessariamente. Em geral, ela apoia etapas do atendimento, como consultar o catálogo e conduzir o início da conversa, com uma pessoa assumindo quando necessário.
- Quais dados a IA usa?
- Depende do projeto: pode ser o catálogo de produtos, o histórico de conversas ou outra base de dados sua. Definimos isso junto com você antes de começar.
- Como medir se a IA está ajudando?
- Acompanhamos indicadores combinados com você, como tempo de resposta e conversas que avançam até a venda.